Política de privacidad

Última actualización: 6 de febrero de 2022
Válida para todos los usuarios de Nubecalm

En Nubecalm respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cómo la protegemos al utilizar nuestro sitio web.

1. ¿Qué información recopilamos?

Para procesar tu pedido y brindarte una experiencia de compra segura, recopilamos los siguientes datos:

  • Nombre completo

  • Número de teléfono

  • Dirección completa de envío

  • Opcionalmente, correo electrónico para notificaciones (si lo proporcionas)

Nota: No solicitamos ni almacenamos información de tarjetas de crédito, débito ni medios electrónicos de pago, ya que nuestro único método de pago es contra entrega.

2. ¿Para qué usamos tus datos?

Usamos la información que nos proporcionas exclusivamente para:

  • Procesar y entregar tu pedido correctamente

  • Confirmar pedidos por WhatsApp, llamada o SMS

  • Realizar seguimiento del envío hasta la entrega

  • Enviar actualizaciones, promociones u ofertas (solo si das tu consentimiento)

3. ¿Con quién compartimos tus datos?

Tu información solo será compartida con empresas de logística o mensajería confiables, únicamente con el propósito de entregar tu pedido.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

4. Seguridad de tu información

Nuestro sitio web está protegido con medidas técnicas y organizativas para evitar el acceso no autorizado, pérdida o uso indebido de tus datos. Utilizamos conexión segura (HTTPS) y acceso limitado a la base de datos.

5. Cookies y datos de navegación

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6. Tus derechos

Como usuario, puedes en cualquier momento:

  • Solicitar acceso a tus datos personales

  • Corregir información incorrecta

  • Solicitar la eliminación de tus datos una vez finalizada la entrega

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través del formulario o por WhatsApp.

7. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad si cambiamos nuestros procesos o requisitos legales. Se notificará cualquier cambio relevante en esta sección.

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