Política de envío

Última actualización: 6 de febrero de 2022

En Nubecalm, nos comprometemos a que tu pedido llegue de forma rápida, segura y sin complicaciones. Aquí te explicamos cómo funciona nuestro proceso de envío.

🛒 Procesamiento de pedidos

  • Todos los pedidos se procesan una vez que recibimos la confirmación completa de tus datos de contacto y dirección.

  • La confirmación del pedido se realiza por WhatsApp o a través del formulario de contacto.

  • Procesamos los pedidos de lunes a sábado (excepto feriados).

⏱️ Tiempos de entrega

  • El tiempo estimado de entrega es de 1 a 3 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.

  • En zonas alejadas o de difícil acceso, el tiempo puede extenderse ligeramente.

  • Recibirás notificaciones por WhatsApp una vez que el pedido haya sido despachado.

📦 Método de envío

  • Realizamos envíos a todo el país mediante empresas de mensajería confiables y con cobertura nacional.

  • Todos los paquetes son sellados y revisados antes de ser enviados para garantizar que lleguen en perfecto estado.

💵 Pago contra entrega

  • El único método de pago disponible es contra entrega.

  • Asegúrate de tener el monto exacto en efectivo cuando recibas el producto.

  • Si no puedes recibir el pedido personalmente, puedes autorizar a alguien de confianza.

❗Importante

  • En caso de ausencia al momento de la entrega, la empresa de mensajería intentará reprogramar una nueva visita.

  • Si el pedido es rechazado sin causa justificada, nos reservamos el derecho de restringir futuras compras.

📲 ¿Tienes dudas sobre el envío?

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